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服務體系

三美瑞電源秉承"VIP金品質服務”理念,致力于提升服務的內涵和價值,為客戶提供全面、專業、細致的動力維護解決方案。
“五位一體”的服務架構,隨時準備為您提供一站式的服務與支持。

一、客戶中心
       .800熱線電話                  .一站式派單
       .售前咨詢服務                .服務跟蹤                    .客戶投訴
 二、服務作業執行
        .現場服務網點
                  .技術精湛的服務工程師時刻等待客戶的召喚;
                  .讓客戶體驗最快的響應,最快捷一次性解決問題的服務作業。
        .維護中心
                  .在全國設有20多個維修中心處理寄修服務,專門的維修工程師及時為您出來寄修機器。
                  .設置專門的網上咨詢平臺。
三、技術支持和培訓中心
       .解決客戶與現場工程的技術難題,為客戶提供理論和現場操作、開機、維修服務等方面的培訓。
       .處理質量反饋和分析。
四、備件支援
       三瑞公司在全國范圍內建立起一個以航空、鐵路、汽車快運為主的完善的備件儲運體系,給客戶提供快捷、
       高效的備件支援和保障,以滿足客戶的突發需求。
五、服務解決方案
       管理和咨詢服務                                監控項目服務
       客戶培訓                                           老產品更換

我們的成就感,是來自每一個我們服務過的客戶滿意、感激、信任的目光!
  

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